Atendimento Comercial

O atendimento especializado da área comercial representa um expressivo diferencial da organização. Os consultores são treinados para orientar clientes em todo processo de compra e utilizam um sistema operacional que possibilita a interação e atualização de todos os departamentos da empresa em tempo real. Essa ferramenta permite que os pedidos sejam rapidamente processados e expedidos na Logística.

Os pedidos são catalogados no Sistema Operacional Tecnocold, que mantém um histórico de compra e venda de mais de cinco anos. Qualquer pedido pode ser instantaneamente rastreado, a fim de se consultar dados como: produtos, quantidades, números de lote, prazos de validade, faturamento etc.

Com o objetivo de atualizar e manter seus clientes bem informados, a Tecnocold Express Vacinas efetua a postagem periódica de mala direta contendo lançamentos, alterações na lista de produtos e informações gerais.

O cuidado da Tecnocold Express Vacinas com seus medicamentos não termina com a expedição dos pedidos, pois os acompanhamentos das etapas do processo garantem que os mesmos cheguem ao seu destino com segurança. O atendimento de pós-venda fornece, com eficiência, suporte em tempo integral, acompanhando e esclarecendo dúvidas em relação ao status das entregas.